Rezerwacje, protokoły odbioru i aneksy podpisane zdalnie, akt notarialny u notariusza

SignSafe zbiera podpisy nabywców na umowach wstępnych, rezerwacyjnych i protokołach: wystarczy telefon, internet i palec, a podpis zajmuje minutę, także z zagranicy. Z aktem notarialnym nie konkurujemy, umowę deweloperską nadal zawiera się u notariusza.

SignSafe to narzędzie do elektronicznego obiegu dokumentów i zbierania podpisów od nabywców, także tych bez podpisu kwalifikowanego: klient dostaje PDF i podpisuje go palcem na telefonie, bez zakładania konta, w minutę. Deweloper stosuje je przy umowach wstępnych i rezerwacyjnych, protokołach i zgodach. Z aktem notarialnym nie konkurujemy.

SignSafe przyspiesza podpisywanie dokumentów towarzyszących sprzedaży mieszkań i domów online: umów wstępnych i rezerwacyjnych, protokołów, aneksów i zgód. Automatyzujesz obieg dokumentów, ograniczasz papierowe formalności i skracasz czas załatwiania spraw z nabywcą. Dane klientów są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej, a mniej papieru to niższe koszty obsługi i większa sprawność działu sprzedaży. Z aktem notarialnym nie konkurujemy.

Co zyskujesz?

Szybsze podpisywanie dokumentów wokół umowy, mniej papieru i większa sprawność całej działalności deweloperskiej.

Łatwe zarządzanie

Prostsze zarządzanie dokumentami w skomplikowanych projektach budowlanych: podpisane dokumenty są na jednym koncie, a status każdego podpisu widać na bieżąco.

Redukcja ryzyka

Szybszy obieg dokumentów zmniejsza ryzyko opóźnień przy rezerwacjach, odbiorach i aneksach.

Przejrzystość

Większa przejrzystość i kontrola nad podpisywaniem umów z podwykonawcami: widzisz, kto już podpisał, a kto jeszcze nie.

Z czym zwykle się mierzymy

Klient zainteresowany lokalem nie może przyjechać na podpisanie rezerwacji

Rezerwacja wymaga szybkiej reakcji. Gdy trzeba czekać na wizytę lub kuriera, lokal bywa blokowany bez formalnego potwierdzenia albo klient wycofuje się.

Wielu nabywców, wiele protokołów i aneksów

Przy odbiorach i zmianach technicznych biuro krąży między mailami, wydrukami i teczkami, żeby wiedzieć, kto podpisał które dokumenty.

Nabywca mieszka za granicą

Papierowy obieg dokumentów towarzyszących wydłuża się o czas przesyłki, a deweloper nie widzi, na jakim etapie jest dokument.

Co zyskujesz

Z telefonu

klient podpisuje rezerwację, protokół i aneks, także z zagranicy

Jedno miejsce

podpisane dokumenty towarzyszące są na koncie, a nie w teczkach

Jasna granica

wiadomo, że akt notarialny pozostaje u notariusza

Jak to działa

Zapisujesz wzorce dokumentów

Umowę rezerwacyjną, protokół odbioru i aneks techniczny zapisujesz jako wzorzec z polami na dane klienta i lokalu.

Wysyłasz dokument klientowi

Wybierasz nabywcę z listy kontaktów i wysyłasz link. Dokument możesz wysłać też kilku osobom naraz, np. małżonkom.

Klient uzupełnia i podpisuje

Otwiera link w przeglądarce telefonu, uzupełnia pola i podpisuje palcem. Nie zakłada konta.

Biuro dostaje PDF

Powiadomienie mailowe informuje o podpisie, a dokument jest od razu na koncie. Status widzisz w czasie rzeczywistym.

Co możesz zrobić

  • Umowy wstępne i rezerwacyjne lokali
  • Protokoły odbioru lokalu i potwierdzenia przekazania kluczy
  • Aneksy techniczne, np. w sprawie wyposażenia lub terminów, o ile nie wymagają formy aktu notarialnego
  • Zgody i oświadczenia nabywców, w tym RODO
  • Korespondencja formalna z nabywcami wymagająca potwierdzenia
  • Dokumenty dla klientów z zagranicy podpisywane zdalnie
  • Umowy rezerwacyjne podpisywane na urządzeniu w biurze sprzedaży lub z e-maila
  • Umowy z podwykonawcami w złożonych projektach budowlanych

Dla kogo

  • Deweloperzy mieszkaniowi i komercyjni oraz ich biura sprzedaży
  • Zespoły obsługi klienta, które prowadzą rezerwacje, odbiory i korespondencję z nabywcami
  • Biura sprzedaży pracujące z klientami z innych miast lub z zagranicy
  • Inwestycje, w których po podpisaniu umowy w kancelarii zostaje wiele dokumentów formalnych do obiegu
  • Działy realizacji inwestycji, które zawierają umowy z podwykonawcami

Umowy wstępne i rezerwacyjne tak, akt notarialny u notariusza

Powiemy to wprost. Umowy deweloperskie oraz inne umowy przenoszące własność nieruchomości wymagają formy aktu notarialnego, a z aktem notarialnym nie konkurujemy: zawiera się go u notariusza. SignSafe stosujemy przy umowach wstępnych i rezerwacyjnych oraz dokumentach towarzyszących, czyli tam, gdzie liczy się szybki podpis nabywcy, który nie zawsze może przyjechać do biura.

W przypadku umowy rezerwacyjnej zawieranej według ustawy deweloperskiej wystarcza podpis własnoręczny, który składa się w SignSafe. Sama forma dokumentowa nie wystarczyłaby, ale podpis w SignSafe jest podpisem własnoręcznym. Według opinii prawnej kancelarii Gałecki and Associates z 21 sierpnia 2023 spełnia on formę pisemną (art. 78 KC). To streszczenie opinii, nie porada prawna; w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem. Gdy wymagany jest kwalifikowany podpis elektroniczny, możemy go podłączyć w SignSafe.

Dokumenty opisujemy poniżej, a ogólne zasady na stronie bezpieczeństwo prawne.

Gdzie e-podpis pomaga deweloperowi: dokumenty wokół umowy

Przykłady zastosowań w procesie sprzedaży i obsługi nabywców:

  • Umowy wstępne i rezerwacyjne. Klient rezerwuje lokal podpisem własnoręcznym na telefonie, zanim umówicie wizytę u notariusza. Wzór umowy ustala prawnik dewelopera.
  • Protokoły odbioru. Stan lokalu, usterki i liczniki w jednym PDF-ie. Nabywca i przedstawiciel dewelopera podpisują go na miejscu na telefonie lub tablecie.
  • Aneksy techniczne. Zmiany w wyposażeniu lub terminach o charakterze obsługowym, jeśli nie dotyczą elementów wymagających aktu notarialnego.
  • Zgody. Zgoda na kontakt, na przetwarzanie danych lub na przekazywanie korespondencji drogą elektroniczną.
  • Korespondencja formalna. Potwierdzenia odbioru pism, harmonogramów i informacji od dewelopera.

Podobne zastosowania opisujemy dla pośredników w e-podpisie w nieruchomościach.

Jak wygląda dzień biura sprzedaży z e-podpisem

Klient mieszkający za granicą wybiera lokal podczas rozmowy online. Zamiast czekać na wizytę, dostaje link do umowy rezerwacyjnej i podpisuje ją na telefonie w minutę. Biuro sprzedaży widzi w panelu, że dokument jest podpisany, i blokuje lokal w swoim systemie.

Potem ustalacie termin u notariusza, gdzie zawierana jest umowa deweloperska w formie aktu notarialnego. SignSafe nie bierze w tym udziału, bo z aktem notarialnym nie konkurujemy.

Przy odbiorze nabywca obchodzi lokal z przedstawicielem dewelopera, a protokół z uwagami jest uzupełniany i podpisywany na tablecie. Gotowy PDF trafia na konto, a nabywca dostaje swoją kopię.

Po odbiorze pojawia się aneks dotyczący drobnej zmiany terminu wykonania usterek. Klient podpisuje go na telefonie, a biuro ma komplet dokumentów w jednym miejscu. Deweloperzy z własnym systemem sprzedażowym mogą zautomatyzować wysyłkę przez API.

Cztery sposoby podpisu u dewelopera

Klient może podpisać umowę wstępną lub rezerwacyjną w biurze sprzedaży albo zdalnie. SignSafe oferuje cztery sposoby podpisu: e-mail z jednorazowym kodem, bez hasła, e-mail z hasłem konta, podpis na urządzeniu w punkcie bez logowania oraz podpis na tablecie kuriera lub dostawcy. Dokument możesz też przygotować jako wzorzec z polami do wypełnienia przez drugą stronę. To przykłady zastosowania.

Podwykonawcy i obieg umów w złożonej inwestycji

Przy rozbudowanej inwestycji dokumentów jest dużo: oprócz dokumentów nabywców są też umowy z podwykonawcami i branżystami. Wysyłasz je w SignSafe do jednej lub kilku osób naraz, a w koncie widzisz, kto już podpisał, a kto jeszcze nie. Skraca to czas, w którym prace czekają na formalności, i zmniejsza ryzyko opóźnień.

Umowy z podwykonawcami to osobny wątek niż dokumenty nabywców, więc można je prowadzić na oddzielnych wzorcach i w oddzielnych grupach kontaktów. Podobne zastosowania opisujemy dla firm projektowych. Zakres zastosowania zależy od rodzaju dokumentu; w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.

Bezpieczeństwo i podstawa prawna

Dokumenty i dane osób podpisujących są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (hosting OVH).

Dla klientów biznesowych zawieramy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Podpis w SignSafe jest podpisem własnoręcznym i według opinii prawnej kancelarii Gałecki and Associates z 21 sierpnia 2023 spełnia wymóg formy pisemnej (art. 78 KC); w ostateczności oświadczenie jest ważne w formie dokumentowej (art. 77² KC). Gdy wymagany jest kwalifikowany podpis elektroniczny (forma elektroniczna z art. 78¹ KC), możemy go podłączyć w SignSafe. Z aktem notarialnym nie konkurujemy.

Opinie prawne i grafologiczne

Opinie prawne i grafologiczna do pobrania

Gałecki and Associates, radca prawny Tomasz Gałecki · 21 sierpnia 2023

Charakter prawny podpisu złożonego odręcznie na ekranie dotykowym urządzenia elektronicznego

Podpis złożony w SignSafe jest podpisem własnoręcznym, a oświadczenie woli podpisane w aplikacji spełnia wymogi formy pisemnej. Gdyby podpis nie spełniał wymogów własnoręczności, oświadczenie jest ważne w formie dokumentowej. Skutkiem prawnym podpis jest równoważny kwalifikowanemu podpisowi elektronicznemu: oba zachowują formę pisemną.

Pobierz opinię (PDF)
Cennik

Jedna prosta cena: 69 zł netto miesięcznie

Płacisz za pełen dostęp do serwisu, a nie za liczbę dokumentów. Nie musisz brać planu na rok ani kupować kilku kont.

69zł
netto / miesiąc
Wypróbuj za darmo

Bezpłatny okres próbny na start

Wykup subskrypcję
Potrzebujesz API albo zmieniasz dostawcę?Identyczny pakiet funkcji za 50% Twojej obecnej ceny, po okazaniu faktury lub oferty.Poproś o ofertę API

Zaufali nam

Z SignSafe korzystają firmy z różnych branż: od agencji pracy i nieruchomości po gastronomię, transport i usługi medyczne.

Opinie klientów

„SignSafe znacząco usprawnił nasze procesy związane z podpisywaniem umów z pracownikami oraz klientami. Dzięki możliwości podpisywania dokumentów zdalnie, bez konieczności osobistego stawiania się w biurze, proces rekrutacji oraz zatrudniania stał się bardziej efektywny i mniej czasochłonny. Narzędzie zapewnia pełną zgodność z przepisami prawnymi, co daje nam pewność, że wszystkie umowy są w pełni wiążące. To rozwiązanie idealne dla branży pracy tymczasowej, gdzie sprawność operacyjna ma kluczowe znaczenie.”
Michel T.R2T — agencja pracy tymczasowej
„Dzięki SignSafe możemy podpisywać umowy pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości oraz umowy rezerwacyjne z klientami zdalnie, co znacznie przyspiesza proces. Potwierdzenie warunków z potencjalnymi kupującymi odbywa się szybko i wygodnie, nawet z osobami z zagranicy. To jedno z nielicznych narzędzi, które umożliwia podpisanie umowy rezerwacyjnej online, eliminując potrzebę spotkań osobistych.”
Dorota R.Property Gold — pośrednik sprzedaży nieruchomości
„SignSafe zrewolucjonizował sposób, w jaki zarządzamy dokumentami w naszej restauracji. Dostawcy mogą zdalnie podpisywać umowy i zamówienia, co znacząco przyspiesza proces zaopatrzenia. Pracownicy łatwo akceptują grafiki oraz regulaminy, a klienci podpisują umowy na rezerwacje i organizację eventów online, co oszczędza czas i zwiększa wygodę wszystkich stron.”
Kamila F.Restauracja Mimosa — firma gastronomiczna

Najczęstsze pytania

Czy w SignSafe można podpisać umowę deweloperską?

Nie. Umowy deweloperskie wymagają formy aktu notarialnego, z którym nie konkurujemy; zawiera się je u notariusza. SignSafe stosujemy przy umowach wstępnych i rezerwacyjnych oraz dokumentach towarzyszących.

Do czego deweloper może użyć SignSafe?

Do umów wstępnych i rezerwacyjnych, protokołów odbioru, aneksów technicznych niewymagających aktu notarialnego, zgód i korespondencji formalnej. Klient podpisuje palcem na telefonie, a PDF trafia na konto.

Czy klient z zagranicy może podpisać umowę rezerwacyjną zdalnie?

Tak. Klient otwiera link w przeglądarce w dowolnym miejscu i podpisuje palcem na ekranie. Nie zakłada konta ani nie instaluje aplikacji. Podpis własnoręczny w SignSafe wystarcza przy umowie rezerwacyjnej wg ustawy deweloperskiej (sama forma dokumentowa nie wystarczyłaby). To streszczenie, nie porada prawna.

Czy protokół odbioru lokalu można podpisać na telefonie?

Tak. Protokół to dokument PDF z polami, który nabywca i przedstawiciel dewelopera uzupełniają i podpisują na telefonie lub tablecie. Gotowy plik jest od razu na koncie.

Czy podpis w SignSafe jest podpisem kwalifikowanym?

Nie. Podpis w SignSafe jest podpisem własnoręcznym, który według opinii prawnej spełnia wymóg formy pisemnej (art. 78 KC) i w skutkach jest równoważny kwalifikowanemu podpisowi elektronicznemu, ale nim nie jest; nie konkurujemy z tą formą podpisu. Gdy wymagany jest kwalifikowany podpis elektroniczny (np. forma elektroniczna z art. 78¹ KC), możemy go podłączyć w SignSafe. Z aktem notarialnym nie konkurujemy, umowę deweloperską zawiera się u notariusza. To streszczenie opinii, nie porada prawna.

Czy deweloper może zintegrować SignSafe z systemem sprzedażowym?

Tak. API pozwala wysyłać dokumenty z systemu dewelopera i zwracać podpisane PDF-y do karty nabywcy lub lokalu. Wycena jest indywidualna, a zakres ustalamy po rozmowie.

Ile kosztuje e-podpis dla dewelopera?

Plan standardowy kosztuje 69 zł netto/mies. i zawiera pełen dostęp oraz 1 GB na dokumenty. Na start jest bezpłatny okres próbny. API wyceniamy indywidualnie.

Czy podpis w SignSafe spełnia formę pisemną przy dokumentach dewelopera?

Według opinii prawnej kancelarii Gałecki and Associates z 21 sierpnia 2023 oświadczenie woli podpisane w SignSafe spełnia wymogi formy pisemnej (art. 78 KC). Nie dotyczy to czynności wymagających aktu notarialnego, takich jak umowa deweloperska. To streszczenie, nie porada prawna.

Jakie są sposoby podpisu w SignSafe?

Są cztery: e-mail z jednorazowym kodem bez hasła, e-mail z hasłem konta, podpis na urządzeniu w punkcie bez logowania oraz podpis na tablecie kuriera lub dostawcy. Zakres zastosowania zależy od rodzaju dokumentu; w razie wątpliwości skonsultuj się z prawnikiem.

Zaktualizowano: 2026-10-05

Rozpocznij bezpłatny okres próbny i odkryj potencjał SignSafe już teraz!

Sprawdź w praktyce, jak łatwo zbierać i składać podpisy online. Wszystkie funkcje możesz przetestować, zanim podejmiesz decyzję.

Wypróbuj za darmo
Wypróbuj za darmo