Co to jest elektroniczny obieg dokumentów?
Elektroniczny obieg dokumentów to przekazywanie, uzupełnianie, podpisywanie i przechowywanie dokumentów w formie cyfrowej, bez papieru. W SignSafe obejmuje wysyłkę PDF do podpisu, uzupełnianie pól przez odbiorcę, podpis palcem na ekranie i archiwum na koncie.
Czy SignSafe zastępuje system do zarządzania dokumentacją?
Nie. SignSafe obsługuje drogę dokumentu do podpisu i z powrotem, a nie wewnętrzne ścieżki akceptacji ani archiwizację całej dokumentacji firmy. Można go połączyć z Twoim systemem przez API.
Czy mogę wysłać ten sam dokument do wielu osób naraz?
Tak. Dokument można wysłać do jednej lub wielu osób jednocześnie, a status widać na liście dokumentów. Kolejność może być dowolna albo ustalona według listy.
Czy odbiorca musi zakładać konto?
Nie. Odbiorca otwiera dokument w przeglądarce jednorazowym kodem z e-maila, uzupełnia pola i podpisuje. Nie rejestruje się i nie instaluje aplikacji.
Czy podpisane dokumenty mogą trafiać do mojego systemu?
Tak, przez API. Podpisany PDF może wracać automatycznie do właściwego profilu klienta, pracownika, leada, podwykonawcy lub projektu. Dostęp do API wyceniamy indywidualnie.
Gdzie są przechowywane dokumenty?
Na serwerach w Unii Europejskiej (hosting OVH). Podpisane dokumenty są na liście dokumentów, a plan standardowy obejmuje 1 GB na dokumenty. Dokumentów nie usuwamy automatycznie.
Ile kosztuje elektroniczny obieg dokumentów w SignSafe?
Plan standardowy kosztuje 69 zł netto miesięcznie i daje pełen dostęp. Jest bezpłatny okres próbny na start, a rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie. API wyceniamy indywidualnie.
Co zawiera metryczka podpisu?
Do podpisanego dokumentu SignSafe dołącza metryczkę podpisu, czyli dwujęzyczną (PL/EN) stronę podsumowania z unikalnym identyfikatorem certyfikatu, nazwą i numerem dokumentu, datą i godziną wysłania oraz podpisania, danymi wysyłającego (imię, nazwisko, e-mail) oraz, dla każdego podpisującego: imieniem i nazwiskiem, e-mailem, numerem identyfikacyjnym w systemie, adresem IP, urządzeniem, z którego podpisano (np. iPhone), datą i godziną podpisu oraz metodą podpisu. Widać więc, kto podpisał, kiedy i z jakiego urządzenia. To uzupełnia możliwość weryfikacji grafologicznej podpisu, ale nie jest porada prawna ani gwarancja rozstrzygnięcia sporu.
Czy można dodać osobę, która tylko widzi dokument?
Tak. Obserwator nie podpisuje i nie wysyła dokumentu, ale widzi go i dostaje powiadomienia, np. księgowość, HR lub przełożony.
Co, gdy 1 GB na dokumenty to za mało?
Możemy podłączyć się pod dysk zewnętrzny lub serwer klienta, aby archiwum było po Twojej stronie. To możliwość ustalana w ofercie.
Jak sprawdzić status dokumentu wysłanego do podpisu?
Otwórz listę „Twoje dokumenty”: kolor kropki pokazuje status w czasie rzeczywistym (czerwona to brak podpisów, żółta część, zielona komplet). Gdy ktoś nie podpisał, możesz ręcznie ponowić zaproszenie przyciskiem „Wyślij ponownie dla niepodpisanych”. Automatycznych przypomnień nie ma. Więcej: <a href="/status-podpisow-i-powiadomienia/">status podpisów i powiadomienia</a>.
Jak ustalić, która wersja dokumentu jest ostateczna, gdy wszystko krąży w mailach?
Wysyłaj dokument do podpisu z konta, żeby wszyscy podpisujący otwierali ten sam plik, a podpisany PDF zostaje na koncie i trafia do nadawcy oraz każdego podpisującego. Poprawioną wersję wysyłasz jako nowy dokument. SignSafe nie ma dziś wersjonowania, ale możemy je dodać na życzenie.